Política de Privacidad

Política de Privacidad

 

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

En cumplimiento del nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de obligada aplicación en la Unión Europea desde el 25 de mayo de 2.018 les informamos de los siguientes datos:

Zona de inMersión C.B.

NIF E85092567
Domiciliada en: C/Francisco Romero, 7 – 28025 – Madrid (España)
Teléfono: 914 659 293
Email: tienda@zonadeinmersion.com
Objeto social: Enseñanza de buceo recreativo. Venta de material deportivo.
Contacto delegado de protección de datos: tienda@zonadeinmersion.com

 

1. POLITICA Y CLAÚSULAS DE PRIVACIDAD.

Esta declaración tiene como finalidad informar a lxs usuarixs de la política general de Privacidad y Protección de Datos Personales seguida por Zona de inMersión. Esta Política de Privacidad podría variar en función de exigencias legislativas o de autorregulación, por lo que se aconseja a lxs clientxs que la visiten periódicamente. Será aplicable en caso de que lxs clientxs decidan rellenar algún formulario donde se recaben datos de carácter personal, sin perjuicio de lo indicado en la “Cláusula de Privacidad” aplicable a cada formulario concreto.

2. USO Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

Zona de inMersión damos tratamiento a los datos personales que se puedan requerir a lxs clientxs para las siguientes finalidades:

– Gestionar de servicios ofrecidos y/o que puedan resultar del interés de lxs clients

El envío de datos de carácter personal puede ser necesario para contactar y realizar operaciones comerciales con Zona de inMersión. No facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de poder tramitar los trabajos solicitados, o las peticiones de información realizadas desde esta web o por otros medios.

– Realizar la suscripción a la newsletter.

– Para realizar comentarios en nuestra website o newsletter.

– Para realizar consultas a través del formulario de contacto o por otras vías.

– Para solicitar o contratar servicios y/o productos que ofrecemos.

– Para mantener las tareas administrativas, contables y fiscales de nuestra relación comercial.

– Para ofrecer el mejor servicio posible y poder atender los compromisos derivados de nuestra relación comercial.

– Para atender a sus consultas y  facilitar a lxs interesadxs ofertas de productos y servicios.

– Para enviar la información que nos soliciten y mantenerles informados de las novedades que afectan a nuestros productos y servicios.

La información personal se utilizará de la siguiente manera:

– Para prestar, de forma correcta y profesional, nuestros servicios.

– Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas especiales.

– Para promocionar los servicios de Zona de inMersión.

– Para moderar y responder a los comentarios que realicen los usuarios en el blog.

– Para garantizar el cumplimiento de las condiciones de uso y la ley aplicable.

– Para la atención al cliente y prestar servicios de seguimiento.

– Para establecer comunicación con usuarios, suscriptores o clientes.

En cada uno de los casos, como suscriptorxs o clientxs tendrán plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento.

3. SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS.

Zona de inMersión se compromete a guardar el secreto de los datos de carácter personal y adoptará las medidas de índole técnica y organizativa necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Sin embargo, Zona de inMersión no puede garantizar la violación de los datos mediante accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

4. USO DE COOKIES.

La web de Zona de inMersión (www.zonadeinmersion.com) puede utilizar cookies.

La cookie es un pequeño archivo de texto que el servidor del sitio web ubica en el disco duro del equipo del usuario para recoger datos estadísticos sobre su navegación en el website y permitir la visualización de contenidos publicitarios. No contienen datos personales. El usuario puede configurar su navegador para aceptar o rechazar la instalación de cookies o suprimirlos una vez haya finalizado su navegación en el sitio web.

Sin embargo Zona de inMersión aconseja y agradece que se active la aceptación de cookies para poder mejorar el contenido y adaptarlo a las preferencias del usuario.

5. SUSCRIPCION Y REGISTRO.

En caso de que Ud. decida suscribirse al boletín electrónico de noticias, se le solicitarán únicamente su dirección de correo electrónico y un nombre, datos imprescindibles para gestionar el servicio solicitado.

En otras ocasiones (por ejemplo, bucear en reservas) se le podrá que aporte voluntariamente una serie de datos complementarios relacionadas con las actividades que quiera realizar siempre limitadas a las actividades y servicios de Zona de inMersión.

6. VERACIDAD DE LA INFORMACIÓN.

Lxs usuarixs y/o clientes responderán, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados, siendo responsables de comunicar cualquier modificación en los mismos, y quedando Zona de inMersión exenta de cualquier tipo de responsabilidad a este respecto. Zona de inMersión se reserva el derecho a excluir de los servicios registrados a todx usuarix y/o clientx que haya facilitado datos falsos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

7. SERVICIOS OFRECIDOS POR TERCEROS

Para proporcionar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de nuestra actividad, Zona de inMersión comparte datos con prestadores de servicios, bajo sus correspondientes condiciones de privacidad.

Las siguientes empresas tendrán acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones, pero no podrán utilizarla para otros fines. Además, deberán tratar la información personal de conformidad con el presente Aviso de Privacidad y la legislación aplicable en materia de protección de datos:

Servicios de mensajería y envío de boletines:

Mailchimp de la empresa The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, a State of Georgia limited liability company. Esta empresa se encuentra ubicada en EEUU. Recientemente se firmó un Convenio entre la UE y EEUU bajo el nombre Privacy Shield (escudo de privacidad entre la UE–EEUU) y todas las empresas bajo dicho Convenio tienen una protección adecuada, por lo que está permitido la transferencia internacional de datos. Mailchimp está acogida al escudo de privacidad, por lo que cumple con las medidas de seguridad impuestas por la legislación Europea. Por tanto, el usuario es consciente y acepta que sus datos personales serán almacenados por Mailchimp, para la suscripción y el envío de boletines electrónicos.

Organismos Públicos competentes:

Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, cuando Zona de inMersión tenga la obligación legal de facilitarlos.

Además, Zona de inMersión cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que han de tener acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de Zona de inMersión como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de logística, agencias de viaje, compañías aéreas, compañías de transporte de viajeros, empresas de holding, empresas de seguros y certificadoras de buceo.

Todas las utilidades ofrecidas por terceros son estrictamente necesarias para el desarrollo de nuestros servicios y han sido seleccionados atendiendo al cumplimiento de los derechos que preservamos.

8. DERECHOS DE USUARIOS Y/O CLIENTES.

Lxs usuarixs y/o clientxs tienen reconocidos y podrán ejercer sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, mediante comunicación escrita a nuestra dirección postal de contacto o a las direcciones indicadas en el punto 1, identificándose y concretando su solicitud, pudiendo ser necesario aportar fotocopia del DNI o documento equivalente. Igualmente pueden enviar un correo electrónico a la dirección info@ultima-frontera.com. o utilizar el apartado que encontrarán en nuestras comunicaciones. Por favor, tenga en cuenta el procedimiento legal a los efectos de ejercer sus derechos.

9. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS.

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el usuario o el cliente pueda llegar a solicitar o contratar. En cualquier caso, se conservarán sus datos durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada ésta, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.

10. BAJA DE COMUNICACIONES EN FORMATO ELECTRONICO.

Zona de inMersión informa a los usuarios y/o clientes que, en caso de haber solicitado el envío de información o de mensajes comerciales o alertas en formato electrónico, podrán darse de baja de este tipo de comunicaciones siguiendo las instrucciones indicadas en cada caso o comunicándolo a info@ultima-frontera.com.

CONDICIONES GENERALES DE USO

1. USUARIOS: el acceso y/o uso del website de Zona de inMersión atribuye la condición de USUARIO, que acepta, desde dicho acceso y/o uso, las Condiciones Generales de Uso aquí reflejadas. Las citadas condiciones serán de aplicación independientemente de las Condiciones Generales de Contratación que en su caso resulten de obligado cumplimiento.

2. USO DEL SITE: el sitio web de Zona de inMersión proporciona el acceso a informaciones, servicios, herramientas, programas o datos (en adelante, “los contenidos”) en Internet pertenecientes a Zona de inMersión, y a los que el USUARIO puede tener acceso. El USUARIO asume la responsabilidad del uso del site.

Dicha responsabilidad se extiende al registro que fuese necesario para acceder a determinados servicios o contenidos. En dicho registro el USUARIO será responsable de aportar información veraz y lícita. Como consecuencia de este Registro, al USUARIO se le puede proporcionar una contraseña de la que será responsable, comprometiéndose a hacer un uso diligente y confidencial de la misma.

4. El USUARIO: se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios (como por ejemplo servicios de chat, foros de discusión o grupos de noticias) que Zona de inMersión ofrece o puede ofrecer a través de su website y con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para:

(i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público;

(ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos;

(iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de Zona de inMersión, de sus proveedores o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas físicos o lógicos que sean susceptibles de provocar los daños anteriormente mencionados;

(iv) intentar acceder y, en su caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

Zona de inMersión se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona, que sean discriminatorios, xenófobos, racistas, pornográficos, que atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública o que, a su juicio, no resultaran adecuados para su publicación. En cualquier caso, Zona de inMersión no será responsable de las opiniones vertidas por los usuarios a través del plugin de comentarios de las noticias del blog u otras herramientas.

5. PROTECCIÓN DE DATOS:

Zona de inMersión cumple con las directrices de la Ley Orgánica de Protección de Datos y vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales del usuario. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el USUARIO pueda solicitar a Zona de inMersión, hará saber al USUARIO de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso y la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.

6. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD:

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

Zona de Inmersión C.B no otorga ninguna garantía ni se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse del acceso o uso de los contenidos del Sitio Web. Entre otras, y a título enunciativo y no limitativo, Zona de Inmersión C.B no se responsabiliza de las siguientes circunstancias:

1. 1. De las incidencias ocasionadas por la falta de la diligencia debida por parte del Usuario o por el uso indebido del Sitio Web.
   2. De la falta de utilidad del Sitio Web o los contenidos para cualquier servicio.
   3. De la falta de disponibilidad, mantenimiento y efectivo funcionamiento del Sitio Web y/o de sus servicios o contenidos, excluyéndose, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web.
   4. Del contenido de otras páginas de Internet a las que puedan dirigirse links o enlaces colocados en el Sitio Web.
   5. Del uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a las presentes Condiciones o a la buena fe, del Sitio Web o sus contenidos, por parte de los Usuarios, incluido cualquier infracción de los derechos de Propiedad Intelectual y/o Industrial de Zona de Inmersión C.B o de terceros.
   6. De los casos de fuerza mayor, entendidos tales como el fallo, suspensión o interrupción de los servicios o utilización del Sitio Web como consecuencia de las restricciones de energía, el bloqueo de las telecomunicaciones o de la red de Internet, acciones u omisiones de terceras personas, operadores de telecomunicación o compañías de servicios, suministro o transportes o cualesquiera otras causas o circunstancias independientes de la voluntad de Zona de Inmersión C.B que impidan la utilización normal del Sitio Web.

• Si el Usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente a Zona de Inmersión C.B. para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas.

7. MODIFICACIONES: Zona de inMersión se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que se presten a través de la misma como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados en su sitio web.

8. EMPLEO DE COOKIES: Zona de inMersión podrá utilizar cookies para personalizar y facilitar al máximo la navegación del USUARIO por su sitio web. Las cookies se asocian únicamente a un USUARIO anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir datos personales del USUARIO. El USUARIO podrá configurar su navegador para que notifique y rechace la instalación de las cookies enviadas por Zona de inMersión, sin que ello perjudique la posibilidad del USUARIO de acceder a los contenidos. Más información en la sección Política de Cookies.

9. ENLACES: en el caso de que en el sitio web se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, Zona de inMersión no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

10. DERECHO DE EXCLUSIÓN: Zona de inMersión se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a su sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones Generales de Uso.

11. DERECHOS DE AUTOR: Zona de inMersión prohíbe la utilización ajena por cualquier medio de la marca de Zona de inMersión, que incluye tanto el nombre como el logotipo, salvo consentimiento expreso de Zona de inMersión. Quedan reservados todos los derechos. Además, el sitio web de Zona de inMersión –incluyendo a título enunciativo pero no limitativo su programación, edición, compilación y demás elementos necesarios para su funcionamiento, los diseños, logotipos, texto y/o gráficos son propiedad de Zona de inMersión, o en su caso dispone de licencia o autorización expresa por parte de los autores/titulares para utilizar los contenidos que muestra.

Todos los contenidos del sitio web se encuentran plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida la copia de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de Zona de inMersión. Los materiales tanto gráficos como escritos enviados por los usuarios a través de los medios que se ponen a su disposición en el sitio web son propiedad del usuario que afirma al enviarlos su legítima autoría y cede los derechos de reproducción y distribución a Zona de inMersión.

12. GENERALIDADES: Zona de inMersión perseguirá el incumplimiento de las presentes condiciones así como cualquier utilización indebida de su sitio web ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder en derecho.

13. MODIFICACIÓN DE LAS PRESENTES CONDICIONES Y DURACIÓN: Zona de inMersión podrá modificar en cualquier momento las condiciones aquí determinadas, siendo debidamente publicadas como aquí aparecen. La vigencia de las citadas condiciones irá en función de su exposición y estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas.

14. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS:

Para la resolución de cualquier discrepancia, cuestión o reclamación derivada directa o indirectamente de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes renuncian al fuero propio que pueda corresponderles y se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad del domicilio del Usuario.En virtud de lo dispuesto en el Reglamento (UE) nº 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo, Zona de Inmersión C.B le informa que, en caso de controversia, los Usuarios residentes de la Unión Europea podrán acudir a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” que ha desarrollado la Comisión Europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de Zona de Inmersión C.B.

El Usuario puede acceder a la “Plataforma Online de Resolución de Conflictos” a través del siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/